Pedoman Komunitas dan Perlindungan Anak

Versi dokumen: 18 Juni 2026

Keselamatan anak adalah prioritas tertinggi Ngajiku. Pedoman ini mengikat semua pengguna dan ditegakkan dengan sungguh-sungguh, bersama Syarat dan Ketentuan umum dan Kebijakan Privasi.

1. Semangat dan Tujuan

Ngajiku ingin menjadi ruang belajar Al-Quran yang aman, sopan, dan penuh keberkahan. Pedoman ini menjaga agar setiap murid, guru, dan orang tua merasa terlindungi dan dihormati, dengan perhatian khusus pada keselamatan anak.

2. Berlaku untuk Siapa

Pedoman ini mengikat semua pengguna Platform: murid, guru, serta orang tua atau wali. Mendaftar di Ngajiku berarti menyetujui untuk menaatinya.

3. Adab dan Perilaku Umum

• Berkomunikasi dengan sopan, sabar, dan saling menghormati.
• Dilarang melakukan pelecehan, perundungan, ancaman, ujaran kebencian, atau diskriminasi SARA.
• Dilarang menyebarkan konten yang tidak pantas, menyesatkan, atau melanggar hukum.
• Dilarang melakukan spam, penipuan, atau memanfaatkan pengguna lain.
• Jaga kerahasiaan, jangan menyebarkan data atau percakapan pengguna lain tanpa izin.

4. Perlindungan Anak

Ini prioritas tertinggi Ngajiku. Untuk setiap murid di bawah umur:

• Wajib didaftarkan dan diawasi oleh orang tua atau wali, dan belajar di ruang yang dapat dipantau.
• Seluruh komunikasi dilakukan melalui jalur Platform dan dapat diketahui orang tua.
• Guru dilarang menjalin kontak pribadi, bertukar nomor, atau menemui murid anak di luar Platform.
• Dilarang meminta data pribadi, foto, atau lokasi anak di luar keperluan belajar.
• Materi dan bahasa selama sesi wajib pantas dan sesuai usia.
• Wajah, suara, dan rekaman anak tidak boleh disebarkan atau dipakai untuk keperluan lain tanpa izin orang tua.

5. Standar dan Kode Etik Guru

• Guru melewati proses verifikasi identitas dan latar belakang sebelum mengajar.
• Guru wajib menjaga batasan yang pantas, profesional, dan beradab, khususnya dengan murid anak.
• Guru tidak boleh meminta pembayaran, hadiah, atau bantuan pribadi dari murid maupun orang tua.
• Guru yang menyaksikan atau menduga adanya bahaya pada anak wajib melaporkannya kepada Ngajiku.

6. Rekaman Sesi

Bila sesi direkam, dilakukan dengan pemberitahuan kepada pihak terkait. Rekaman disimpan aman, hanya untuk keperluan belajar dan keamanan, dan tidak disebarkan tanpa izin. Untuk murid anak, izin diberikan oleh orang tua.

7. Larangan Keras (Tanpa Toleransi)

Pelanggaran berikut ditindak tegas, termasuk penangguhan permanen dan pelaporan kepada pihak berwenang:

• Segala bentuk pelecehan, rayuan, atau pendekatan tidak pantas terhadap anak.
• Eksploitasi atau membahayakan anak dalam bentuk apa pun.
• Kekerasan, ancaman, atau intimidasi.
• Konten dewasa, tidak senonoh, atau kekerasan.
• Penipuan, pemerasan, atau penyalahgunaan pembayaran.

8. Cara Melaporkan

Bila menemukan perilaku yang melanggar, segera laporkan lewat halaman Hubungi Kami atau email ke kelas@ngajiku.com. Sertakan bila ada nama pihak terkait, waktu kejadian, dan bukti pendukung. Laporan dapat disampaikan secara rahasia.

9. Penanganan Laporan

Setiap laporan ditangani dengan serius. Laporan yang menyangkut keselamatan anak diprioritaskan dan ditindaklanjuti secepatnya. Selama ditinjau, akun yang dilaporkan dapat ditangguhkan sementara untuk melindungi pengguna lain.

10. Konsekuensi

Sesuai berat pelanggaran, Ngajiku dapat memberi peringatan, membatasi fitur, menangguhkan, atau menghentikan akun secara permanen. Untuk pelanggaran yang membahayakan anak, akun dihentikan segera tanpa peringatan.

11. Kerja Sama dengan Pihak Berwenang

Untuk dugaan tindak pidana, khususnya yang menyangkut anak, Ngajiku akan bekerja sama dengan aparat penegak hukum dan dapat menyerahkan data yang relevan sesuai ketentuan hukum.

12. Kontak Keamanan

Laporan dan pertanyaan terkait keamanan dapat disampaikan ke kelas@ngajiku.com atau lewat halaman Hubungi Kami.