Kebijakan Privasi

Versi dokumen: 18 Juni 2026

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Ngajiku mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadimu.

1. Komitmen Kami

Ngajiku menghormati privasi pengguna dan berkomitmen melindungi data pribadi yang dipercayakan kepada kami, sesuai peraturan yang berlaku di Indonesia.

2. Data yang Kami Kumpulkan

• Data identitas dan kontak: nama, email, nomor telepon, dan foto profil.
• Data akun: peran (murid, guru, atau orang tua), kata sandi terenkripsi, dan preferensi.
• Data anak: untuk murid di bawah umur, data didaftarkan dan disetujui oleh orang tua atau wali.
• Data pembayaran: diproses melalui penyedia pembayaran berlisensi. Ngajiku tidak menyimpan nomor lengkap kartu.
• Data belajar: jadwal, progres, penilaian, dan catatan sesi.
• Data kelas: bila sesi direkam, rekaman disimpan sesuai kebijakan dan dengan pemberitahuan.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan data penggunaan untuk keamanan dan perbaikan layanan.

3. Tujuan dan Dasar Pemrosesan

Kami memproses data untuk: menyediakan layanan, mempertemukan murid dan guru, memproses pembayaran, melacak progres, menjaga keamanan, memberi dukungan, dan memenuhi kewajiban hukum. Dasar pemrosesannya adalah persetujuan pengguna dan pelaksanaan layanan yang diminta.

4. Data Anak (Murid di Bawah Umur)

Data murid di bawah umur hanya diproses dengan sepengetahuan dan persetujuan orang tua atau wali. Orang tua berhak meninjau, memperbaiki, atau meminta penghapusan data anaknya.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data seperlunya kepada: penyedia pembayaran, penyedia layanan kelas online, penyedia email, dan layanan analitik. Pihak ketiga hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsinya. Kami tidak menjual data pribadi pengguna.

6. Keamanan

Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data, termasuk enkripsi dan kontrol akses. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, namun kami berupaya menjaganya sebaik mungkin.

7. Masa Penyimpanan

Data disimpan selama akun aktif dan selama diperlukan untuk tujuan layanan atau kewajiban hukum. Setelah itu data dihapus atau dianonimkan.

8. Hak Pengguna

Pengguna berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, dan membatasi pemrosesan datanya, serta menarik persetujuan. Permintaan dapat diajukan melalui kontak di bawah.

9. Cookie dan Alat Pelacak

Cookie yang diperlukan agar Platform berfungsi — terutama untuk menjaga sesi login — selalu aktif dan tidak dapat dimatikan, karena tanpa itu Platform tidak bisa dipakai.

Di luar itu, Platform memakai alat pelacak pihak ketiga yang dikelompokkan menjadi dua, dan keduanya baru berjalan setelah kamu mengizinkannya. Sebelum kamu memilih, tidak ada satu pun yang dimuat.

• Pengukuran: Google Analytics, Amplitude, dan PostHog. Dipakai untuk memahami bagian mana dari Platform yang membantu dan bagian mana yang membingungkan.
• Pemasaran: Meta Pixel dan TikTok Pixel. Dipakai untuk mengukur iklan mana yang membawa orang ke Platform.

Pilihanmu disimpan di peramban dan bisa diubah kapan saja lewat tautan “Pengaturan pelacakan” di bagian bawah setiap halaman. Menolak tidak mengurangi satu pun fungsi Platform.

Sebagian data tetap kami proses tanpa alat di atas karena melekat pada layanan yang kamu minta — misalnya catatan pesanan, jadwal sesi, dan pengiriman notifikasi. Itu bukan pelacakan, dan diatur di bagian lain kebijakan ini.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui. Perubahan penting akan diberitahukan melalui Platform.

11. Kontak Pengendali Data

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan ke kelas@ngajiku.com.